COMMANDE EN LIGNE
Lors de votre commande, il vous sera demandé d'entrer les informations nécessaires pour validation de votre panier.
Votre validation de la commande manifeste votre acceptation des conditions générales de vente, ainsi qu'une confirmation à l'écran et par courriel.La vente sera conclue dès la validation de la réception du paiement de la commande.
Votre commande est alors enregistrée et un numéro de commande vous est communiqué.
Celui-ci vous permettra de suivre votre commande à tout moment, en consultant votre compte sur le site.
Vous pouvez également nous contacter à : customerservice@seaartgallery.com pour obtenir des informations concernant la progression de votre commande.
Les données enregistrées par Sea Art Gallery constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande.
Aucune annulation unilatérale d'une commande effectuée ne sera acceptée sans l'accord de Sea Art Gallery.
Sea Art Gallery se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un différend relatif à un paiement.
FRAIS D'ENVOI ET DELAIS DE RECEPTION
L'expédition du colis ne pourra s'exécuter qu'une fois la commande validée par le client et le paiement effectué dans son intégralité. La préparation et l'expédition de la commande pour des articles disponibles en stock se fait dans les 2 jours ouvrables suivant la réception de votre validation.
Les livraisons des articles expédiés sont assurées par des prestataires indépendants de Sea Art Gallery.
Les coûts et les délais de livraison varient selon l'option que vous aurez choisie lors de la finalisation de votre panier. Le calcul des frais de transport est effectué au moment de vos choix.
RECEPTION
En signant le bordereau de livraison, le client accepte les produits livrés en bon état et dès lors, aucune réclamation relative à des dommages subis durant le transport ne sera acceptée. Il vous appartient d'effectuer toute vérification lors de la livraison de la marchandise. En cas de dommages lors du transport, vous devez les mentionner à la réception du colis et préciser vos réserves par écrit sur le bon de livraison, et confirmer dans les 48h par lettre recommandée adressée au transporteur.En cas de non-conformité de notre livraison avec votre commande, les réclamations doivent nous être adressées à : customerservice@seaartgallery.com avant tout emploi des marchandises et au plus tard 8 jours à compter de leur réception. Nous vous rappelons que tout échange ou remboursement ne peut concerner que des articles neufs et non portés dans leur emballage d'origine et accompagnés de leurs étiquettes d'origine.
RETOUR, ECHANGE, REMBOURSEMENT
Avant toute réexpédition du client pour échange ou remboursement, nous contacter à : customerservice@seaartgallery.com. Un numéro de retour vous sera communiqué qui devra figurer sur votre retour.
Les articles sont emballés conformément aux normes en vigueur, afin de leur garantir un maximum de protection durant le transport. Les clients doivent respecter les mêmes normes lorsqu'ils retournent les produits.
Les conditions suivantes s'appliquent, sauf accord préalable : Le produit est retourné de la simple volonté de l’acheteur : Sea Art Gallery rembourse le prix de l'article, les frais de retour demeurant à la charge de l'acheteur. Le produit est retourné du fait de la responsabilité de Sea Art Gallery: nous remplaçons ou remboursons le produit, les frais d'envoi et de retour éventuels sont à notre charge. Les frais de livraison vous seront remboursés selon le tarif standard en vigueur le jour de la commande, c’est-à-dire, les frais de livraison les moins coûteux.
Tout échange ou remboursement ne pourra se faire qu'après accord de notre part de procéder à cet échange ou remboursement selon les modalités définies ci-dessous.
Si un article que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes, vous avez la possibilité de nous le retourner dans les 14 jours suivant réception. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant réception et inspection de l’article retourné, à l’exception des frais de retour qui sont à la charge du client.
Si vous désirez échanger un article que vous avez reçu:
Faites nous connaître votre nouveau choix à : customerservice@seaartgallery.com
Différence de prix : En cas de prix inférieur, la différence vous sera remboursée sous forme d'avoir, sauf accord contraire.
En cas de prix supérieur, la différence sera prélevée via votre carte bancaire, ou par les points de votre compte, ou il vous sera demandé de régler la différence.
L'envoi de votre échange interviendra après réception de votre retour, et du règlement de la différence dans le cas où le prix de l'article choisi est supérieur, ainsi que du règlement du coût de transport de cette nouvelle livraison, sauf accord contraire.
Les retours ne peuvent concerner que des articles neufs non portés, dans leur emballage d'origine.
Les articles portés, lavés, odorants, abimés, altérés ne seront ni repris ni échangés.
(A l'exception des articles issus de commandes spéciales qui ne sont ni échangeables ni remboursables. Définition de "commande spéciale": Articles fabriqués spécialement ou modifiés selon les désidératas du client et différents des options couramment disponibles à la vente sur le site.)
Aucun retour en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.
En cas de retours anormaux ou abusifs, Sea Art Gallery se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.
Dans tous les cas, tout échange ou remboursement ne pourra se faire qu'après accord de notre part de procéder à cet échange ou remboursement et est subordonné au résultat de l'inspection par nos soins de l'article retourné. Dans tous les cas, tout échange ou remboursement ne pourra se faire qu'après accord de notre part de procéder à cet échange ou remboursement et est subordonné au résultat de l'inspection par nos soins de l'article retourné.
Pour effectuer une demande d'échange, vous devez nous contacter par mail à la page: customerservice@seaartgallery.com
Un numéro de retour vous sera communiqué qui devra figurer sur votre envoi.
Différence de prix : En cas de prix inférieur, la différence vous sera remboursée sous forme d'avoir, sauf avis contraire. En cas de prix supérieur, la différence sera prélevée via votre carte bancaire, ou par les points de votre compte, ou il vous sera demandé de régler la différence.
L' envoi de votre échange interviendra après réception de votre retour, et du règlement de la différence dans le cas où le prix de l'article choisi est supérieur, ainsi que du règlement du coût de transport de cette nouvelle livraison, sauf avis contraire.
Les retours ne peuvent concerner que des articles neufs non portés, dans leur emballage d'origine accompagnés de leur étiquette d'origine.
Les articles portés, lavés, odorants, abimés, altérés ne seront ni repris ni échangés.
En cas de retours anormaux ou abusifs, Sea Art Gallery se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.
Dans tous les cas, tout échange ou remboursement ne pourra se faire qu'après accord de notre part de procéder à cet échange ou remboursement et est subordonné au résultat de l'inspection par nos soins de l'article retourné.
Définition d'une "commande spéciale" : Tout article fabriqué spécialement ou modifié selon les desiderata du client, et hors des modèles ou options proposées sur le site.
Aucun retour en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.
Tout échange ou remboursement ne peut concerner que des articles neufs et non portés dans leur emballage d'origine et accompagnés de leur étiquette d'origine.
Les articles portés, lavés, odorants, abimés, altérés ne seront ni repris ni échangés.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et inspection de votre retour.
Les frais de livraison vous seront remboursés selon le tarif standard en vigueur le jour de la commande, c’est-à-dire, les frais de livraison les moins coûteux.
En cas de retours anormaux ou abusifs, Sea Art Gallery se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.